服务与支持

您可以通过以下方式选择适合您车型的脚垫：

1. 在商品页面使用车型筛选功能，输入您的车型年份和型号
2. 联系在线客服，提供您的车型信息，客服会为您推荐合适的产品
3. 查看产品详情页的适用车型列表，确认是否包含您的车型

TPE脚垫和丝圈脚垫的主要区别如下：

• TPE脚垫：环保无毒、防水防污、易清洗、无异味、专车专用贴合度高
• 丝圈脚垫：脚感舒适、吸尘藏污、耐磨耐用、孕婴级环保材质

您可以根据自己的使用习惯和需求选择合适的脚垫类型。

车丽友脚垫设计简单易安装，一般不需要专业工具：

• 大部分脚垫采用专车专用设计，直接放入车内即可贴合
• 部分产品配有固定卡扣，只需对准原车位置安装
• 我们提供详细的安装视频和图文教程，扫码即可观看
• 如有疑问，可随时联系客服获取安装指导

不同材质的脚垫清洁方式略有不同：

• TPE脚垫：可直接用水冲洗，或用湿布擦拭，自然晾干即可
• 丝圈脚垫：可用水冲洗，配合软毛刷清洁，悬挂晾干
• 皮革脚垫：使用中性清洁剂和软布擦拭，避免暴晒

建议定期清洁脚垫，保持车内环境整洁。

退换货流程简单便捷：

1. 登录您的账户，进入"我的订单"
2. 选择需要退换的商品，点击"申请退换"
3. 选择退换原因，提交申请
4. 客服审核通过后，按照提示寄回商品
5. 我们收到商品并检查无误后，办理退款或换货

如有任何问题，可随时联系客服协助处理。

车丽友所有产品均经过严格质量把控：

• 通过SGS、CNAS等国际权威认证
• 提供1-3年不同等级的产品质保
• 30天内出现质量问题可免费退换
• 专业的售后团队提供技术支持

我们承诺为您提供高品质的产品和安心的购物体验。